Wer eine Kränkung erlebt, fühlt sich im Selbstwert bedroht. Das Verhalten des Gegenübers wird als Angriff auf das eigenen Wert empfunden und man fühlt sich extrem verletzt. Dem voran geht die Befürchtung, nicht gut genug zu sein, nicht zu genügen, das heisst, kein (hohes) Selbstwertgefühl zu haben. Man wollte den eigenen Wert vom Gegenüber bestätigt haben und ist verletzt, wenn diese Bestätigung ins Gegenteil kehrt - in eine Ablehnung. Ablehnung ist eine sehr schmerzhafte Empfindung; das Gegenteil von Liebe, nach der wir alle streben. Um weniger kränkbar zu werden, hilft es, an der Selbstliebe und am Selbstwertgefühl zu arbeiten.